服务范围
面向机械制造、电子电气、汽配、新能源光伏、化工建材、纺织服装、轻工家居、医疗器械、五金工具等主流外贸行业，提供CRM+ERP一体化管理软件及全周期落地服务。支持SaaS云端与私有化部署双模式，配套专属手机APP，覆盖询盘对接、客户维护、报价签约、采购跟单、单证制作、报关物流、财务核算等全流程业务场景。
核心优势
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01
外贸原生适配
非通用办公软件改版，深度贴合邮件、WhatsApp、信用证、报关单证等外贸专属场景
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02
零流程改造
支持灵活自定义字段与流程，完全适配企业原有工作习惯，降低落地阻力
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03
AI全场景赋能
覆盖客户背调、邮件润色、社媒翻译、单据导入、智能报价、风险预警等真实需求
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04
双部署保障
SaaS与私有化部署可选，搭配权限管控、操作日志、自动备份三重数据防护
痛点方案
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01
客户资源分散易流失
统一归档客户信息与沟通记录，支持一键移交与公海回收，杜绝私有化流失
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02
订单跟进混乱低效
全流程可视化追踪，从询盘到收付款自动关联，异常状态实时预警
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03
多系统数据不互通
开放标准API接口，支持与主流业务系统快速对接，打破数据孤岛
服务流程
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01
需求诊断
一对一梳理企业现有流程与核心痛点，定制匹配版本与配置方案
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02
系统部署
支持SaaS快速上线或私有化本地部署，同步完成数据迁移与初始化
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03
分层培训
按角色开展岗位实操培训，覆盖管理员、业务员、财务等不同使用场景
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04
长效运维
7×24小时响应支持，持续优化配置，定期推送功能更新与AI能力升级
常见问题
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是否支持海外社媒集成？
支持WhatsApp、Facebook等主流平台，无需翻墙即可对接，沟通记录自动归档溯源。
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不同规模企业如何选型？
提供Lite（小微）、Pro（成长型）、Ultra（中型/工贸一体）三版，按需匹配功能与部署方式。
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数据安全如何保障？
私有化部署自主掌控数据；SaaS版通过CMMI L3、ISO9001认证，三重防护机制保障核心资产。
实力见证
- 24年 专注外贸
- 50000+ 服务企业
- CMMI L3 国际认证
- ISO9001 质量体系
资质荣誉
恩特软件已通过CMMI L3国际软件成熟度认证与ISO9001国际质量体系认证，是中国中小企业协会官方推荐外贸软件企业；入选阿里巴巴与央视联合主办的‘坐标中国’项目，亮相央视财经；与阿里云、腾讯云达成战略合作，共建外贸数字化解决方案生态。